当前疫情防控形势严峻复杂，为切实保障人民群众的生命安全和身体健康，根据省、市疫情防控有关要求，湖南省人力资源服务中心倡议各单位和群众尽量不到现场办理流动人员人事档案业务，通过“网上办”、“邮寄到家”等“不见面”方式办理，最大程度降低人员流动和聚集造成的风险。
一、流动人员人事档案业务可通过“湖南省人才服务”微信公众号、湖南人事代理网网上办事大厅（http://www.hnrsdl.com/rsdl/authentication/moreOnlineService）、“邮寄到家”等非接触方式咨询及办理。 
（一）流动人员人事档案信息查询
1、关注“湖南省人才服务”微信公众号；
2、在“档案与职称”“档案查询”专区进行相关信息查询。
（二）流动人员人事档案转出
1、办理流程：
（1）登录网上办事大厅→点击“流动人员人事档案转出”服务→跳转至湖南省政务服务平台页面→点击“在线办理”→登录平台“个人登录”账号（首次使用者，请先注册）→再次点击“在线办理”→ 确认基本信息，点击“下一步”。
（2）上传相关材料（仅限jpg图片格式），如有多张图片，请通过拼图方式上传。选择图片后需点击“上传”，并确认提交。
（3）及时在申请的页面查询审批结果。
（4）如审批通过，档案将通过机要或EMS方式转递至相应单位；如审批未通过，请根据审批提示重新上传材料。
2、提交材料：
（1）《调档函》彩色原件照片。
（2）身份证正反面彩色原件照片。
（三）流动人员人事档案转入
1、办理流程：
（1）登录网上办事大厅→点击“流动人员人事档案转入”服务→跳转至湖南省政务服务平台页面→点击“在线办理”→登录平台“个人登录”账号（首次使用者，请先注册）→再次点击“在线办理”→确认基本信息并填写“当前档案所在机构”点击“下一步”。
（2）填写并确认档案接收单位名称（湖南省人力资源服务中心），上传相关材料（仅限jpg图片格式），如有多张图片，请通过拼图方式上传。选择图片后需点击“上传”，并确认提交。
（3）及时在申请的页面查询审批结果。
（4）如审批通过，请在线打印《调档函》；如审批未通过，请根据审批提示重新上传材料。
2、提交材料：
（1）长沙市城区常住人员户籍卡彩色原件或与长沙市非公有制单位签订的《劳动合同》彩色原件照片（应届毕业生可提供《就业协议书》彩色原件照片）。
（2）身份证正反面彩色原件照片。
（3）原单位辞职、辞退或解除（终止）劳动合同（聘用合同）证明彩色原件照片。（仅限档案在机关事业单位或国有企业单位职工）。
（4）应届毕业生：另需提供毕业证书彩色原件照片（只需有本人照片页面）。
（四）出具人事档案相关证明
1、登录网上办事大厅→点击“流动人员人事档案相关证明出具”→跳转至湖南省政务服务平台页面→点击“在线办理”→登录平台“个人登录”账号（首次使用者，请先注册）→再次点击“在线办理”。
2、选择所需开具的证明申请→确认提交。
3、及时查询审批结果，在线打印相关证明，如未通过请查看原因。
二、必须到现场办理的，如流动人员集体户口迁出、计划生育等业务，请准备好相关材料的原件及电子版，电话预约（0731-85063739）确认后按工作人员提示办理。
三、因特殊情况确需来现场办理业务时，请您来时佩戴好口罩，出示健康码与行程码，配合体温测量与登记。在办理业务时，在指定区域等候，办完业务及时回家，减少停留时间。如果不是急需办理的事项建议您推迟办理，尽量减少外出。
四、在疫情防控期间，各省市、各单位发往我中心的各类业务函件材料（如调档函）有效期可自动延长一个月。